“您好，京东家政，很高兴为您服务！”随着热情又标准的自我介绍，家住武侯区玉林西街的消费者王女士迎来了成都地区首位上门服务的京东家政保洁师。据王女士介绍，作为京东的“老顾客”，她最近发现京东在成都地区上线了新业务：只要登陆京东搜索“京东家政”，就可以下单预订由京东提供的专业日常保洁服务，且价格也相当优惠，3小时日常保洁单次只需要180元，购买原价2160元的3小时12次卡还可享满满2159减480元的满减优惠，购买原价1440元的2小时12次卡也可以享满1439减320元的满减优惠，并且2月29日下单还均可加赠2次。此外，首次下单预订3小时保洁仅需129元。
“我选的是3小时的12次卡，算下来相当于每小时仅需40元，相当划算。”王女士表示，价格经济只是个人选择京东家政的理由之一，高品质、标准化的服务，更让她感到“惊喜”。据京东家政成都区域相关负责人介绍，有别于传统的家政服务中介模式，京东家政采取全程管控的自营模式，从源头做起，严格管理保洁师选拔的各级环节。所有保洁师均经过背景调查，拥有身份认证等多重保障，并由京东自营家政培训中心统一进行理论知识培训，实操训练及1+1老带新试单等专业课程，经过上百项实际操作的严格考核后才可以获得上岗资格，为广大购买的人提供包括门窗缝隙、地面水渍、鞋底擦拭等场景在内的标准化服务。
以京东家政保洁师随身配备的定制工具包为例，其中包括拖把、窗刮、清洁剂、百洁布等29件专业保洁工具，仅九色百洁布套装就按照厨房、玻璃、家具、卫浴、地面等不同区域使，且干湿分开，用不同颜色的百洁布应对油渍、水碱、一般灰尘等不同场景的使用需求。为了让消费者更放心，京东家政还推出了“不满意重做”和“不准时必赔”的服务承诺。如果用户对保洁效果不满意，可以在24小时内联系客服申请重做，京东家政将安排保洁员重新上门进行清洁。如果保洁员未按预约时间到达或提前离开，用户可以申请赔付相应金额的电子券。
截至目前，京东家政已经为北京、上海、深圳、广州等城市的数十万家庭提供了日常保洁服务，超过97%的用户给出五星好评。成都也成为京东家政覆盖的第5座城市，南京、苏州、杭州、重庆等城市的消费者也将今年迎来京东家政服务的上线，为消费的人提供更靠谱的日常保洁服务。值得一提的是，除在京东主站下单外，已经上线日通过“京东家政活动小助理”企业微信下单购买12次或26次卡，还可获赠纸巾盲盒1箱！